Consultanță și audit pentru sisteme de management
Serviciile noastre vă vor ajuta afacerea să fie cu un pas înainte
SC CONSEXPERT GRUP SRL vă poate oferi un proces de consultanță, simplu și accesibil, care să vă asigure cu un minim de efort obținerea unui sistem performant de management.
Încercați să vă dezvoltați afacerea? Vreți să fiți cel mai bun din sectorul dvs. de activitate? Clienții dvs. sunt încântați? Vă întrebați cum veți reuși să reduceți costurile? Toate aceste provocări pot fi abordate atunci când vă focalizați asupra gestionării calității în organizația dvs.
Echipa noastră de consultanți vă oferă asistență și îndrumare pe tot parcursul procesului de consultanță, indiferent de standardul pe care îl vizați. În cadrul procesului de consultanță, vă vom ajuta să înțelegeți cerințele fiecărui standard, vom evalua modelul de organizare internă pentru a identifica domeniile de îmbunătățire continuă față de ciclul PDCA, vom face o revizuire a resurselor interne, vom identifica riscurile și oportunitățile de îmbunătățire, precum și abilitățile și competențele personalului și, în cele din urmă, vom realiza auditarea eficacității sistemului dvs. de management.
Furnizăm servicii de consultanță pentru implementarea sistemelor de management în conformitate cu cerințele standardelor: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, ISO 50001, ISO 17025, ISO 15189, ISO 37001, ISO 13485.
Totodată, oferim servicii de auditare a sistemelor de management, în cadrul cărora se evaluează maturitatea și eficacitatea sistemelor de management implementate.
Evaluarea bunei funcţionări a sistemului de management implementat se realizează prin efectuarea unui audit intern ISO, care identifică domenii în care obiectivele nu sunt clare, riscul nu este gestionat în mod adecvat sau procesele nu sunt bine relaționate.
În urma activităților de auditare, consultanții nostri vă vor furniza recomandări pentru îmbunătățirea proceselor și activităților, în vederea creșterii calității produselor și/ sau serviciilor dvs. și pentru obținerea satisfacției clienților dvs.
De asemenea, oferim servicii de consultanţă pentru asigurarea mentenanţei sistemului de management, în cadrul cărora puteți beneficia de:
- revizuirea documentelor specifice sistemului de management, în concordanţă cu modificările survenite în organizarea şi desfăşurarea activităţii specifice
- realizarea analizei rezultatelor privind satisfacţia clientului
- asistenţă specifică la întocmirea înregistrărilor specifice
- realizarea analizei indicatorilor specifici activităţii şi elaborarea raportului de analiză de management
- asistenţă în vederea implementării eventualelor recomandări sau observaţii, primite în urma auditului organismului de certificare.
Standarde ISO
ISO 9001
Sistem de management al calității
Un sistem de management al calității susține organizația in ceea ce privește gestionarea și monitorizarea calități pentru întreaga activitate derulată, astfel încât să poată fi identificate domeniile de îmbunătățit. Un sistem de management al calității eficace și eficient permite unei organizații sa satisfacă cerințele clienților și chiar să le depășească așteptările. De asemenea, prin măsurile de diminuare a riscurilor crește eficiența și se reduc pierderile de orice fel.
ISO 14001
Sistem de management de mediu
Sistemul de management de mediu asigură ținerea sub control a tuturor proceselor referitoare la identificarea aspectelor de mediu, evaluarea impacturilor asociate și îmbunătățirea performanței de mediu a organizației. Sistemul furnizează cadrul pentru stabilirea responsabilităților de mediu și asigurarea îndeplinirii acestora astfel încât să devină mai eficient și integrat în activitatea de bază a organizației.
ISO 45001
Sistem de management al sănătății și securității în muncă
Sistemul de management al sănătății și securității ocupaționale cuprinde cerințe referitoare la prevenirea riscurilor profesionale, siguranța sănătății și securitatea lucrătorilor, eliminarea sau diminuarea factorilor de risc și accidentare sau îmbolnăvire profesională, participarea și consultarea angajaților, precum și modalitățile de evaluare periodică a acestora. Deficiențe ale acestui sistem pot cauza companiei dvs. atât pierderi financiare, cât și de imagine, în situația apariței unor situații nedorite, generate de nerespectarea legislației în vigoare sau de inexistența unui astfel de sistem de management implementat.
ISO 27001
Sistem de management al securității informației
Sistemul de management al securității informației se referă la abilitatea organizației de a manevra în siguranța toate tipurile de informații. Ca furnizor de servicii (call center, organizații R&D, marketing planner, proiectare, etc) vă poate fi solicitată implementarea și certificarea sistemului de management de către clienți, înainte ca aceștia să semneze vreun angajament de colaborare. Amenințările sunt multiple și pot proveni de la concurență, de pe INTERNET sau de la angajații mai puțin fideli. Consultanții noștri vă ajută să identificați amenințările, să evaluați potențialele riscuri, și să stabiliți un program de management al securității informațiilor eficace și eficient.
ISO 50001
Sistem de management al energiei
Un sistem de management al energiei eficient ajută organizația să implementeze procesele specifice de îmbunătățire continuă a performanței energetice. Implementarea ar trebui să reducă costurile cu energia, emisiile de gaze cu efect de seră (GES) și alte efecte asupra mediului.
Sistemul de management al energiei stabilește cadrul pentru furnizarea, utilizarea și consumul de energie în organizațiile industriale, comerciale și instituționale.
ISO 37001
Sistem de management anti-mita
Sistemul de management anti-mită poate fi implementat și dezvoltat într-o organizație ca răspuns la nevoia tot mai mare a organizațiilor de a lua măsuri proactive pentru a preveni mita și corupția. Un sistem de management anti-mită este conceput pentru a ajuta organizațiile să identifice corupția și să promoveze o cultură anti-mită prin demonstrarea conformității cu legislația în vigoare, asigurarea certitudinii prevenind în același timp conflictele de interese în cadrul tranzacțiilor comerciale, reducerea riscurilor juridice și reputaționale.
ISO 22000
Sistem de management al siguranței alimentului
Sistemul de management al siguranței alimentului reprezintă un sistem de prevenție pentru siguranța alimentelor. Sistemul identifică și monitorizează riscurile de fabricație ale alimentelor care pot afecta siguranța produselor alimentare. Sistemul accentuează importanța efortului continuu depus cu scopul de a avea siguranța că procesele sunt ținute sub control. Se recomandă respectarea cerințelor sistemului atât în întreaga industria alimentară, cât și în lanțul de aprovizionare. Consultanții noștri, în urma analizei componentelor sistemului dvs. de conducere a proceselor, vor proiecta și implementa un sistem care să se potrivească perfect specificului activități companiei dvs.
ISO 13485
Dispozitive medicale – Sistem de management al calității
Sistemul de management al calității pentru dispozitivele medicale sprijină o organizație pentru proiectarea și dezvoltarea, producția, instalarea și service-ul dispozitivelor medicale, precum și proiectarea, dezvoltarea și furnizarea de servicii conexe.
Sistemul poate ajuta organizațiile implicate în orice parte a ciclului de viață al unui dispozitiv medical.